Fundamental Bonaire

Algemene voorwaarden

 

1.⁠ ⁠Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Praktijk: de fysiotherapiepraktijk gevestigd op Bonaire.
• Cliënt: iedere persoon die gebruikmaakt van de diensten van de praktijk.
• Behandeling: alle vormen van fysiotherapeutische zorg, waaronder manuele therapie, oefentherapie, dry needling en andere aanvullende behandelmethoden.

2.⁠ ⁠Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten, afspraken, diensten en leveringen die door de praktijk worden uitgevoerd.

3.⁠ ⁠Behandeling en Informatievoorziening

3.1. Voor aanvang van een behandeling informeert de therapeut de cliënt over de aard, het doel en de mogelijke risico’s van de behandeling.

3.2. De cliënt is verplicht alle relevante medische informatie volledig en naar waarheid te verstrekken.

3.3. De behandeling vindt uitsluitend plaats na toestemming van de cliënt.

 

4.⁠ ⁠Dry Needling

4.1. Dry needling is een gespecialiseerde behandelmethode waarbij gebruik wordt gemaakt van dunne, steriele naalden om spiertriggerpoints te behandelen.

4.2. Mogelijke reacties zoals gevoeligheid, lichte bloeduitstortingen of tijdelijk vermoeidheidsgevoel worden vooraf met de cliënt besproken.

4.3. De cliënt bevestigt dat hij/zij op de hoogte is van de aard van de behandeling en hier expliciet toestemming voor geeft.

4.4. De praktijk werkt conform internationale hygiëne- en veiligheidsrichtlijnen voor het gebruik van naalden.

5.⁠ ⁠Afspraken en Annulering

5.1. Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd.

5.2. Bij niet tijdige annulering of het niet verschijnen op een afspraak kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

6.⁠ ⁠Betaling en Vergoeding

6.1. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor betaling van de behandeling, ongeacht vergoeding door verzekeraars.

6.2. Betaling dient te geschieden volgens de betalingsvoorwaarden van de praktijk.

6.3. Indien betaling uitblijft, kan de praktijk incassomaatregelen nemen waarbij eventuele bijkomende kosten aan de cliënt worden doorberekend.

7.⁠ ⁠Aansprakelijkheid

7.1. De praktijk is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de cliënt.

7.2. De praktijk is slechts aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van aantoonbare nalatigheid of onzorgvuldig handelen door de therapeut.

7.3. Gebruik van oefenruimtes, materialen en instructies gebeurt voor eigen risico van de cliënt, tenzij anders is aangegeven.

8.⁠ ⁠Privacy en Dossiervorming

8.1. De praktijk verwerkt persoonsgegevens en medische gegevens conform de geldende privacywetgeving op Bonaire.

8.2. Cliënten hebben recht op inzage in hun dossier en kunnen verzoeken om correctie of aanvulling.

9.⁠ ⁠Klachtenregeling

9.1. Indien een cliënt ontevreden is over de behandeling, dient dit eerst besproken te worden met de betreffende therapeut.

9.2. Indien het probleem niet wordt opgelost, kan de cliënt gebruikmaken van de klachtenregeling zoals vastgesteld volgens de lokale wet- en regelgeving.

10.⁠ ⁠Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het recht van Bonaire, St. Eustatius en Saba (Caribisch Nederland) van toepassing.